На товар продаваемый через наш магазин предоставляется гарантия 180 дней с момента продажи (если другие условия не регламентированы фирмой производителем) при условии соблюдения сервисных интервалов, а так же комплексной замены связанных групп запчастей и рабочих жидкостей:

• - детали тормозной системы + фильтр (по результатам диагностики)
• - цилиндры или насосы + жидкость
• - ремни ГРМ + ролики + помпа (по результатам диагностики)
• - …. и т.д...

  Интервалы замены запасных частей указаны в сервисном мануале к вашему автомобилю.

  На запчасти фирмы BOSCH гарантия предоставляется только в случае установки их на авторизированном сервисе BOSCH с полной предварительной диагностикой.

  На запчасти ZF Group гарантия предоставляется только в случае установки их на авторизированном сервисе и наличием заполненного гарантийного талона.

  Гарантийный случай рассматривается в течении двух недель при предъявлении дефектного товара и заключения о неработоспособности детали (акт рекламации) от сертифицированного СТО

  Гарантийные требования:

  Гарантия на запасные части (кроме электрических) распространяется при следующих условиях:

  • Наличие заказ - наряда на установку запасной части на автомобиль или агрегат с указанием данных автомобиля/агрегата и выполненных работ, необходимых при установке соответствующей запасной части; (бланк)
  • Наличие сертификата СТО на проведение данного вида работ;
  • Заключение о неработоспособности детали (акт рекламации) (бланк)
  • Наличие документов, подтверждающих оплату работ, выполненных на СТО;
  • Обслуживание производилось в соответствии с регламентом;
  • Автомобиль или агрегат не подвергался эксплуатационным перегрузкам.

  Возврат

  Возврату (обмену) не подлежат
  электрические и электросодержащие запчасти а также детали кузова.

  Возврат товара осуществляется в течении 14 дней с момента заказа, не забудьте что для возврата необходимо:

  • - сохранность и целостность упаковки
  • - наличие всех комплектующих, отсутствие следов установки и использования

  
  

  Возврат денег осуществляется после получения и проверки возвращаемого товара.

  Гарантии не подлежат

  Расходные запасные части и материалы (в том числе масло, фильтры, лампы, и т.п.).

  Элементы электрооборудования автомобиля установленные без полной предварительной диагностики элестрических систем которые могут способствовать выходу из строя установленной детали.

  Детали поврежденные в результате ДТП или неудовлетворительного состояния дорожного покрытия.