Гарантии и возврат

Гарантии

На товар продаваемый через наш магазин предоставляется гарантия 180 дней с момента продажи (если другие условия не регламентированы фирмой производителем) при условии соблюдения сервисных интервалов, А так же комплексной замены связанных групп запчастей и рабочих жидкостей:

  • - детали тормозной системы + фильтр (по результатам диагностики)
  • - цилиндры или насосы + жидкость
  • - ремни ГРМ + ролики + помпа (по результатам диагностики)
  • - …. и Т.Д..

    Интервалы замены запасных частей указаны В сервисном мануале К вашему автомобилю.

    На запчасти фирмы BOSCH гарантия предоставляется только В случае установки их на авторизированном сервисе BOSCH с полной предварительной диагностикой.

    На запчасти ZF Group гарантия предоставляется только В случае установки их на авторизированном сервисе и наличием заполненного гарантийного талона.

    Гарантийный случай рассматривается В течении двух недель при предъявлении дефектного товара и заключения о неработоспособности детали (акт рекламации) от сертифицированного СТО

    Гарантийные требования:

    Гарантия на запасные части (кроме электрических) распространяется при следующих условиях:
    • Наличие заказ - наряда на установку запасной части на автомобиль или агрегат с указанием данных автомобиля/агрегата и выполненных работ, необходимых при установке соответствующей запасной части; (бланк)
    • Наличие сертификата СТО на проведение данного вида работ;
    • Заключение о неработоспособности детали (акт рекламации) (бланк)
    • Наличие документов, подтверждающих оплату работ, выполненных на СТО;
    • Обслуживание производилось В соответствии с регламентом;
    • Автомобиль или агрегат не подвергался эксплуатационным перегрузкам.

    Возврат

    Возврат товара осуществляется В течении 14 дней с момента заказа, не забудьте что для возврата необходимо:

    • - сохранность и целостность упаковки
    • - наличие всех комплектующих, отсутствие следов установки и использования

    Возврат денег осуществляется после получения и проверки возвращаемого товара.

    Гарантии не подлежат

    Расходные запасные части и материалы (В том числе масло, фильтры, лампы, и Т.П.).

    Элементы электрооборудования автомобиля установленные без полной предварительной диагностики элестрических систем которые могут способствовать выходу из строя установленной детали.

    Детали поврежденные В результате ДТП или неудовлетворительного состояния дорожного покрытия.